สัญญาให้บริการ SaaS
สัญญาให้บริการ SaaS คือแบบฟอร์มสัญญาสำเร็จรูปที่ทนายความยกร่างไว้ให้กรอกเองออนไลน์ ใช้เมื่อขายสิทธิใช้ซอฟต์แวร์ผ่านอินเทอร์เน็ตเป็นรายเดือนหรือรายปี — จำนวนผู้ใช้และค่าใช้เกินสิทธิ การต่ออายุและการขึ้นราคาที่ต้องบอกล่วงหน้าพร้อมสิทธิออก ความพร้อมใช้งานที่มีส่วนลดค่าบริการเมื่อทำไม่ได้ บทบาทผู้ประมวลผลข้อมูล และการส่งออกข้อมูลเมื่อเลิกใช้
- ทนายความยกร่าง อ้างอิง ป.พ.พ. ฉบับปัจจุบัน
- คำนวณตัวเลขเป็นตัวหนังสือให้
- PDF พร้อมพิมพ์ + ฉบับเว็บคัดลอกไป Word
- ข้อมูลลบอัตโนมัติ ไม่ต้องสมัครสมาชิก
สัญญาระหว่างผู้ให้บริการกับลูกค้าที่ใช้ซอฟต์แวร์ผ่านอินเทอร์เน็ตเป็นรายรอบ โดยผู้ให้บริการยังเป็นเจ้าของระบบและประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งลูกค้า
- ใช้เมื่อขายสิทธิใช้ระบบแบบรายเดือนหรือรายปี
- ใช้เมื่อระบบเก็บข้อมูลลูกค้าหรือพนักงานของผู้ใช้บริการ
- ใช้เมื่อต้องกำหนดจำนวนผู้ใช้ที่อนุญาตและค่าใช้เกินสิทธิ
- ใช้เมื่อต้องกำหนดความพร้อมใช้งาน ช่องทางสนับสนุน และการส่งออกข้อมูลเมื่อเลิกใช้
- เป้าหมายความพร้อมใช้งานที่ไม่มีผลอะไรเมื่อทำไม่ได้ ไม่ใช่ SLA ต้องผูกกับส่วนลดค่าบริการที่คำนวณได้และมีเพดาน
- การขึ้นราคาและการเปลี่ยนความสามารถของระบบฝ่ายเดียวเป็นข้อสัญญาที่เสี่ยงไม่เป็นธรรมตาม พ.ร.บ.ข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม ม.4 ต้องบอกล่วงหน้าและให้สิทธิผู้ใช้บริการออก
- ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนลูกค้าเป็นผู้ประมวลผลข้อมูล ต้องมีสัญญาตาม PDPA ม.40 แนบท้าย ไม่ใช่เขียนย่อในสัญญาหลัก
- เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ประมวลผลช่วงที่อยู่ต่างประเทศเป็นการส่งข้อมูลข้ามแดนตาม ม.28 และ ม.29 ต้องตรวจก่อนเปิดใช้
- ข้อมูลที่นำเข้าระบบเป็นของผู้ใช้บริการ ห้ามยึดไว้ต่อรองหนี้ และต้องตกลงรูปแบบไฟล์ส่งออกไว้ล่วงหน้า
- ถ้าผู้ให้บริการอยู่ต่างประเทศ ผู้จ่ายเงินในไทยมีหน้าที่ภาษีเพิ่มทั้งการหัก ณ ที่จ่ายตามประมวลรัษฎากร ม.70 และการนำส่งภาษีมูลค่าเพิ่มแทน
- ถ้าขายให้ผู้บริโภคไม่ใช่ผู้ประกอบธุรกิจ ต้องตรวจประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญาเพิ่ม เพราะควบคุมเข้มกว่า
- ไม่เหมาะกับการจ้างพัฒนาซอฟต์แวร์เฉพาะลูกค้า ให้ใช้ สัญญาจ้างพัฒนาซอฟต์แวร์ / ระบบสารสนเทศ
- ไม่เหมาะกับการจ้างสร้างแชตบอตหรือระบบ AI ขึ้นใหม่ ให้ใช้ สัญญาจ้างพัฒนา Chatbot หรือระบบ AI
- ไม่เหมาะกับการอนุญาตให้ติดตั้งซอฟต์แวร์บนเครื่องของลูกค้าเอง ซึ่งเป็นสัญญาอนุญาตใช้ซอฟต์แวร์คนละแบบกับการให้บริการ
- สัญญาบริการซอฟต์แวร์แบบสมาชิก (SaaS) ภาษาอังกฤษ — ใช้ SaaS Subscription Agreement — สัญญาบริการซอฟต์แวร์แบบสมาชิก (SaaS) ภาษาอังกฤษ
คำถามที่พบบ่อย
สัญญาให้บริการ SaaS ราคาเท่าไร
349 บาท จ่ายครั้งเดียวด้วย PromptPay ไม่มีค่าสมาชิกรายเดือน และเห็นตัวอย่างเต็มฉบับก่อนตัดสินใจจ่าย
ใช้เวลาทำนานไหม
ใช้เวลากรอกแบบฟอร์มประมาณ 7 นาที (7 ขั้น) ระบบสร้างไฟล์ PDF ให้ทันทีหลังชำระเงิน พร้อมฉบับเว็บที่คัดลอกไปแก้ใน Word ได้
สัญญาให้บริการ SaaS นี้ใครเป็นคนร่าง
ภูวรา ครอบตะคุ (ทนายความ (ใบอนุญาต 477/2558) · เนติบัณฑิตไทย · น.ม. กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและสารสนเทศ) เป็นผู้ยกร่างและตรวจทาน อ้างอิงประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์และกฎหมายเฉพาะที่เกี่ยวข้องฉบับปัจจุบัน
สัญญาให้บริการ SaaS ต้องติดอากรแสตมป์ไหม
สัญญาให้บริการซอฟต์แวร์แบบบอกรับไม่มีในบัญชีอัตราอากรแสตมป์ จึงไม่ต้องปิดอากร และใบรับเงินค่าบริการก็ไม่ต้องปิด เพราะลักษณะ 28 (ใบรับ) จำกัดเฉพาะใบรับรางวัลสลากกินแบ่งของรัฐบาล ใบรับการโอนอสังหาริมทรัพย์ และใบรับการขายหรือโอนยานพาหนะที่จดทะเบียนเท่านั้น อย่าปิดอากรเผื่อไว้ และอย่าเชื่อคำแนะนำว่าต้องติด 1 บาทต่อพัน ซึ่งเป็นอัตราของสัญญาจ้างทำของ ลักษณะ 4 คนละเรื่องกัน — สัญญาฉบับนี้ไม่มีการพัฒนาหรือส่งมอบงาน มีแต่การให้ใช้ระบบที่ผู้ให้บริการดูแลเอง ข้อยกเว้นเดียว คือถ้าสัญญาฉบับเดียวกันมีงานติดตั้ง ย้ายข้อมูล หรือพัฒนาส่วนเพิ่มให้ลูกค้าด้วย ส่วนที่เป็นสินจ้างนั้นเข้าลักษณะ 4 ต้องปิดอากร 1 บาทต่อทุก 1,000 บาท โดยผู้รับจ้างเป็นผู้เสียอากรและขีดฆ่า หนังสือมอบอำนาจที่แนบมาเข้าลักษณะ 7 ต้องปิดอากรแยกต่างหาก ตราสารที่ต้องเสียอากรแต่ปิดไม่บริบูรณ์ ใช้เป็นพยานหลักฐานในคดีแพ่งไม่ได้จนกว่าจะเสียอากรและเงินเพิ่มตามประมวลรัษฎากร มาตรา 118