# หนังสือทวงถามให้ชำระหนี้ (หนังสือบอกกล่าวก่อนฟ้อง) ต้องมีอะไรบ้าง

> หนังสือที่เจ้าหนี้หรือผู้รับมอบอำนาจส่งถึงลูกหนี้ที่ค้างชำระ เพื่อเตือนให้ชำระภายในกำหนดก่อนดำเนินคดี — ระบุที่มาของหนี้ ยอดต้นเงินและดอกเบี้ย ช่องทางชำระพร้อมเพย์ เชิญเจรจาผ่อนชำระ และให้ลูกหนี้โต้แย้งยอดได้ เขียนตามกรอบ พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ 2558 ไม่ข่มขู่ ไม่เกินจริง

ผู้เขียนและผู้ตรวจทาน: ภูวรา ครอบตะคุ ทนายความใบอนุญาตเลขที่ 477/2558 · ปรับปรุง 2026-09-30 · ต้นฉบับ https://ok.aipdpa.com/kb/%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B8%AA%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%97%E0%B8%A7%E0%B8%87%E0%B8%96%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B9%89%E0%B8%8A%E0%B8%B3%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B8%B5%E0%B9%89-%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B8%AA%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B8%AD%E0%B8%81%E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%81%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%9F%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%87

## ตอบสั้น

เจ้าหนี้แจ้งลูกหนี้เป็นหนังสือให้ชำระหนี้ที่ค้างภายในกำหนด ก่อนดำเนินคดี — สุภาพ ชัดเจน และอยู่ในกรอบกฎหมายทวงถามหนี้ · เรียกดอกเบี้ยเกินสิทธิ หรือขู่ว่าจะฟ้อง/ยึดทรัพย์ทั้งที่ไม่ได้ตั้งใจ อาจผิด พ.ร.บ.การทวงถามหนี้

## ข้อเท็จจริงที่อ้างอิงได้

- **ใช้เมื่อ:** ลูกค้าค้างค่าสินค้า/ค่าบริการเกินกำหนดแล้วติดต่อไม่ได้หรือเลื่อนไปเรื่อย ๆ
- **อากรแสตมป์:** หนังสือทวงถามไม่อยู่ในบัญชีอัตราอากรแสตมป์ ไม่ต้องปิดอากร · หนังสือมอบอำนาจที่แนบไปต้องปิดอากร 10 บาท (มอบให้ทำการครั้งเดียว) หรือ 30 บาท (มอบหลายครั้ง/ทั่วไป) ตามบัญชีลักษณะ 7
- **มาตราที่อ้าง:** ป.พ.พ. ม.7, 204, 224, 224/1, 383 · พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 ม.3, 8, 9, 10, 11, 12, 13 · พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ม.24 (5)
- **ค่าใช้แบบฟอร์มบนเว็บนี้:** 149 บาท

## ใช้สัญญาฉบับนี้เมื่อไร

- ลูกค้าค้างค่าสินค้า/ค่าบริการเกินกำหนดแล้วติดต่อไม่ได้หรือเลื่อนไปเรื่อย ๆ
- เพื่อนหรือญาติยืมเงินไปแล้วไม่คืนตามนัด และจะฟ้องถ้ายังไม่จ่าย
- หนี้ที่ไม่ได้กำหนดวันชำระไว้ ต้องเตือนก่อนลูกหนี้จึงตกเป็นผู้ผิดนัด
- ผู้เช่า ผู้ว่าจ้าง หรือคู่ค้าที่ค้างชำระ และต้องมีหลักฐานการทวงถามก่อนฟ้อง

## จุดที่พลาดบ่อยและต้องระวัง

- เรียกดอกเบี้ยเกินสิทธิ หรือขู่ว่าจะฟ้อง/ยึดทรัพย์ทั้งที่ไม่ได้ตั้งใจ อาจผิด พ.ร.บ.การทวงถามหนี้
- ถ้าให้คนอื่นส่งแทน ต้องแนบหนังสือมอบอำนาจ และผู้ที่รับจ้างทวงหนี้เป็นธุรกิจต้องจดทะเบียน
- ส่งในซองปิดผนึก ห้ามส่งไปรษณียบัตรหรือโพสต์ทวงหนี้ในที่สาธารณะหรือกลุ่มไลน์
- หนังสือทวงถามไม่ทำให้อายุความสะดุด — หนี้ใกล้ขาดอายุความต้องให้ลูกหนี้รับสภาพหนี้หรือฟ้องคดี

## กรณีที่ไม่ควรใช้ฉบับนี้

- ลูกหนี้ยอมรับหนี้และขอผ่อนแล้ว — ใช้หนังสือรับสภาพหนี้และสัญญาผ่อนชำระหนี้ ([หนังสือรับสภาพหนี้และสัญญาผ่อนชำระหนี้](/s/th_debt_acknowledgment))
- ต่างฝ่ายยังโต้แย้งยอดกันและจะตกลงลดหย่อนให้กัน — ใช้สัญญาประนีประนอมยอมความ ([สัญญาประนีประนอมยอมความ](/s/th_settlement_agreement))
- จะจ้างบริษัททวงหนี้หรือทนายติดตามหนี้หลายราย — ใช้ [สัญญาจ้างให้ติดตามหนี้ (ทวงถามหนี้ค้างชำระ)](/s/th_debt_collection_service)
- หนี้มีที่ดินหรือบ้านจำนองเป็นประกัน และจะบังคับจำนอง — ใช้ [หนังสือบอกกล่าวบังคับจำนอง](/s/th_mortgage_enforcement_notice) (ต้องให้เวลาไม่น้อยกว่า 60 วัน) หรือ [หนังสือบอกเลิกสัญญากู้เงินและบอกกล่าวบังคับจำนอง](/s/th_loan_termination_mortgage_notice) ถ้าเป็นหนี้เงินกู้

## หนังสือนี้ทำอะไรได้ และทำอะไรไม่ได้

- **ทำให้ลูกหนี้ตกเป็นผู้ผิดนัด** ในหนี้ที่ไม่ได้กำหนดวันชำระแน่นอน — ลูกหนี้ผิดนัดเมื่อเจ้าหนี้เตือนแล้วไม่ชำระ (ป.พ.พ. ม.204) นับดอกเบี้ยผิดนัดได้ตั้งแต่นั้น
- **เป็นหลักฐานว่าได้ทวงถามแล้ว** ก่อนฟ้อง ศาลเห็นว่าเจ้าหนี้ให้โอกาสลูกหนี้ก่อน
- **ไม่ทำให้อายุความสะดุด** — อายุความยังเดินต่อ ถ้าหนี้ใกล้ขาดอายุความ (เช่น ค่าสินค้าของพ่อค้า 2 ปี) ต้องให้ลูกหนี้ลงชื่อรับสภาพหนี้ หรือฟ้องคดีก่อนครบกำหนด

## ส่งอย่างไรให้พิสูจน์ได้

- ส่ง **ไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับ (EMS ตอบรับ)** ไปที่อยู่ในสัญญาหรือภูมิลำเนาของลูกหนี้ เก็บใบตอบรับและถ่ายสำเนาหนังสือพร้อมซองไว้
- ใช้ **ซองปิดผนึก** และห้ามเขียนคำว่า «ทวงหนี้» หรือชื่อที่สื่อว่าเป็นธุรกิจทวงหนี้บนหน้าซอง ห้ามใช้ไปรษณียบัตรหรือเอกสารเปิดผนึก (พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ 2558 ม.11 (4)(5))
- สำเนาทาง …: บันทึกภาพหน้าจอที่เห็นวันเวลาส่งและสถานะอ่าน **และเก็บไฟล์ต้นฉบับ** ไว้ในเครื่องที่ใช้ส่ง อย่าลบแชท — ศาลรับฟังข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ได้ แต่ต้องแสดงที่มาได้ (พ.ร.บ.ว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ 2544)
- หนี้ที่มีหลายคนต้องรับผิด (ลูกหนี้ร่วม ผู้ค้ำประกัน) ให้ทำหนังสือแยกส่งถึงทุกคน — **ผู้ค้ำประกันต้องได้รับหนังสือบอกกล่าวภายใน 60 วันนับแต่วันที่ลูกหนี้ผิดนัด** (ป.พ.พ. ม.686) ไม่อย่างนั้นผู้ค้ำหลุดพ้นจากดอกเบี้ยและค่าเสียหายที่เกิดหลังพ้นกำหนด

## ต้องทำตามกฎหมายทวงถามหนี้

- ใช้กับ **เจ้าหนี้ที่ให้สินเชื่อหรือทำการค้าเป็นปกติ** ผู้รับมอบอำนาจ และผู้รับจ้างทวงหนี้ เมื่อลูกหนี้เป็นบุคคลธรรมดา (ม.3) — เจ้าหนี้บุคคลธรรมดาที่ให้ยืมครั้งคราวก็ควรทำตามกรอบเดียวกัน
- ติดต่อลูกหนี้ทางโทรศัพท์หรือข้อความได้ **วันจันทร์–ศุกร์ 08.00–20.00 น. วันหยุดราชการ 08.00–18.00 น.** ความถี่พอสมควร (ม.9 (2)(3))
- ห้ามข่มขู่ ห้ามดูหมิ่น ห้ามบอกเรื่องหนี้กับคนอื่น (รวมที่ทำงาน เพื่อน กลุ่มไลน์ โซเชียล) ห้ามอ้างว่าเป็นศาล เจ้าหน้าที่รัฐ หรือทนายความเมื่อไม่ใช่ ห้ามทำให้เชื่อว่าจะถูกดำเนินคดีหรือยึดทรัพย์ในลักษณะเท็จ (ม.8 ม.11 ม.12)
- ผู้ส่งแทนต้องแจ้งชื่อตนเอง ชื่อเจ้าหนี้ และยอดหนี้ (หนังสือนี้ระบุไว้แล้ว) และแนบหนังสือมอบอำนาจ ถ้าจะรับเงินแทนต้องแสดงหลักฐานการมอบอำนาจให้รับเงินและออกใบรับให้ลูกหนี้ (ม.9 (4) ม.10) — **ผู้ที่รับจ้างทวงหนี้เป็นธุรกิจต้องจดทะเบียน** (ม.5) ทนายความหรือสำนักงานทนายความจดทะเบียนกับสภาทนายความ (ม.6)
- เรียกค่าทวงถามจากลูกหนี้เกินอัตราที่คณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้ประกาศไม่ได้ (ม.13 (1)) — ตรวจอัตราปัจจุบันกับสำนักงานคณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้ก่อนเรียก

## ดอกเบี้ยที่เรียกได้

- ไม่มีอัตราในสัญญา: ดอกเบี้ยผิดนัดร้อยละ 3 (ม.7) บวก 2 = **5% ต่อปี** (ม.224) · อัตรา ม.7 ปรับได้โดยพระราชกฤษฎีกา ตรวจก่อนส่ง
- มีอัตราในสัญญา: เรียกตามสัญญาได้ แต่เงินกู้เกิน 15% ต่อปีไม่ได้ และหนี้ผ่อนเป็นงวดคิดดอกเบี้ยผิดนัดได้เฉพาะงวดที่ผิดนัด เว้นแต่มีข้อเร่งหนี้ทั้งหมดและได้ใช้สิทธิแล้ว (ม.224/1)
- ห้ามคิดดอกเบี้ยซ้อนดอกเบี้ยในระหว่างผิดนัด (ม.224 วรรคสอง)

## ถ้าลูกหนี้ยังเงียบ

- ฟ้องคดีแพ่งได้ที่ศาลที่ลูกหนี้มีภูมิลำเนาหรือที่มูลคดีเกิด · ทุนทรัพย์ไม่มากมักเข้าข่ายคดีมโนสาเร่/คดีผู้บริโภค/ยื่นฟ้องทางระบบ e-Filing ของศาลยุติธรรมได้โดยไม่ต้องไปศาล — ตรวจเงื่อนไขกับศาลก่อน
- ค่าขึ้นศาลคดีเรียกเงินประมาณ **ร้อยละ 2 ของยอดที่ฟ้อง สูงสุด 200,000 บาท** (ตาราง 1 ท้าย ป.วิ.พ.) — มีอัตราลดสำหรับทุนทรัพย์ไม่สูง ตรวจกับศาลก่อนยื่น
- ลูกหนี้ติดต่อขอผ่อน: ทำ **หนังสือรับสภาพหนี้และสัญญาผ่อนชำระหนี้** ทันที อายุความจะเริ่มนับใหม่

## ข้อมูลส่วนบุคคล

เจ้าหนี้ใช้ชื่อ ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อของลูกหนี้เพื่อทวงถามและใช้สิทธิเรียกร้องได้โดยไม่ต้องขอความยินยอม เพราะเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเจ้าหนี้ (พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ม.24 (5)) แต่ต้องใช้เท่าที่จำเป็นและห้ามเผยแพร่ — **การโพสต์ประจานลูกหนี้ในโซเชียล ผิดทั้งกฎหมายทวงถามหนี้ กฎหมายข้อมูลส่วนบุคคล และอาจเป็นหมิ่นประมาท**

## อากรแสตมป์

หนังสือทวงถามไม่อยู่ในบัญชีอัตราอากรแสตมป์ **ไม่ต้องปิดอากร** · หนังสือมอบอำนาจที่แนบไปต้องปิดอากร 10 บาท (มอบให้ทำการครั้งเดียว) หรือ 30 บาท (มอบหลายครั้ง/ทั่วไป) ตามบัญชีลักษณะ 7

## ผู้เขียนและผู้ตรวจทาน

เขียนและตรวจทานโดย **ภูวรา ครอบตะคุ** ทนายความ (ใบอนุญาต 477/2558) · เนติบัณฑิตไทย · น.ม. กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและสารสนเทศ — การเลือกประเด็น การจัดหมวด และคำอธิบายในบทความนี้เป็นงานอันมีลิขสิทธิ์ของผู้เขียน ส่วนตัวบทกฎหมายที่ยกมาไม่มีลิขสิทธิ์และตรวจกับราชกิจจานุเบกษาได้เสมอ · ทะเบียนบทความ OKC-09B160 · หากนำไปใช้ต่อ โปรดระบุชื่อผู้เขียนและลิงก์ต้นฉบับ

## คำถามที่พบบ่อย

### หนังสือทวงถามให้ชำระหนี้ (หนังสือบอกกล่าวก่อนฟ้อง) ต้องติดอากรแสตมป์ไหม

หนังสือทวงถามไม่อยู่ในบัญชีอัตราอากรแสตมป์ ไม่ต้องปิดอากร · หนังสือมอบอำนาจที่แนบไปต้องปิดอากร 10 บาท (มอบให้ทำการครั้งเดียว) หรือ 30 บาท (มอบหลายครั้ง/ทั่วไป) ตามบัญชีลักษณะ 7

### ใช้หนังสือทวงถามให้ชำระหนี้ (หนังสือบอกกล่าวก่อนฟ้อง)ตอนไหน

ลูกค้าค้างค่าสินค้า/ค่าบริการเกินกำหนดแล้วติดต่อไม่ได้หรือเลื่อนไปเรื่อย ๆ · เพื่อนหรือญาติยืมเงินไปแล้วไม่คืนตามนัด และจะฟ้องถ้ายังไม่จ่าย · หนี้ที่ไม่ได้กำหนดวันชำระไว้ ต้องเตือนก่อนลูกหนี้จึงตกเป็นผู้ผิดนัด · ผู้เช่า ผู้ว่าจ้าง หรือคู่ค้าที่ค้างชำระ และต้องมีหลักฐานการทวงถามก่อนฟ้อง

### ทำหนังสือทวงถามให้ชำระหนี้ (หนังสือบอกกล่าวก่อนฟ้อง)ต้องระวังอะไร

เรียกดอกเบี้ยเกินสิทธิ หรือขู่ว่าจะฟ้อง/ยึดทรัพย์ทั้งที่ไม่ได้ตั้งใจ อาจผิด พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ · ถ้าให้คนอื่นส่งแทน ต้องแนบหนังสือมอบอำนาจ และผู้ที่รับจ้างทวงหนี้เป็นธุรกิจต้องจดทะเบียน · ส่งในซองปิดผนึก ห้ามส่งไปรษณียบัตรหรือโพสต์ทวงหนี้ในที่สาธารณะหรือกลุ่มไลน์ · หนังสือทวงถามไม่ทำให้อายุความสะดุด — หนี้ใกล้ขาดอายุความต้องให้ลูกหนี้รับสภาพหนี้หรือฟ้องคดี

### กรณีไหนที่ไม่ควรใช้หนังสือทวงถามให้ชำระหนี้ (หนังสือบอกกล่าวก่อนฟ้อง)

ลูกหนี้ยอมรับหนี้และขอผ่อนแล้ว — ใช้หนังสือรับสภาพหนี้และสัญญาผ่อนชำระหนี้ (หนังสือรับสภาพหนี้และสัญญาผ่อนชำระหนี้) · ต่างฝ่ายยังโต้แย้งยอดกันและจะตกลงลดหย่อนให้กัน — ใช้สัญญาประนีประนอมยอมความ (สัญญาประนีประนอมยอมความ) · จะจ้างบริษัททวงหนี้หรือทนายติดตามหนี้หลายราย — ใช้ สัญญาจ้างให้ติดตามหนี้ (ทวงถามหนี้ค้างชำระ) · หนี้มีที่ดินหรือบ้านจำนองเป็นประกัน และจะบังคับจำนอง — ใช้ หนังสือบอกกล่าวบังคับจำนอง (ต้องให้เวลาไม่น้อยกว่า 60 วัน) หรือ หนังสือบอกเลิกสัญญากู้เงินและบอกกล่าวบังคับจำนอง ถ้าเป็นหนี้เงินกู้

## กฎหมายที่อ้างถึง (ตัวบทเต็ม)

### ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 7

ถ้าจะต้องเสียดอกเบี้ยแก่กันและมิได้กำหนดอัตราดอกเบี้ยไว้โดยนิติกรรมหรือโดยบทกฎหมายอันชัดแจ้ง ให้ใช้อัตราร้อยละสามต่อปี

_บริบท: ลักษณะ 1 บทเบ็ดเสร็จทั่วไป_

### ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 204

ถ้าหนี้ถึงกำหนดชำระแล้ว และภายหลังแต่นั้นเจ้าหนี้ได้ให้คำเตือนลูกหนี้แล้ว ลูกหนี้ยังไม่ชำระหนี้ไซร้ ลูกหนี้ได้ชื่อว่าผิดนัดเพราะเขาเตือนแล้ว

_บริบท: ส่วนที่ 1 การไม่ชำระหนี้_

### ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 224

หนี้เงินนั้น ให้คิดดอกเบี้ยในระหว่างเวลาผิดนัดในอัตราที่กำหนดตามมาตรา 7 บวกด้วยอัตราเพิ่มร้อยละสองต่อปี ถ้าเจ้าหนี้อาจจะเรียกดอกเบี้ยได้สูงกว่านั้นโดยอาศัยเหตุอย่างอื่นอันชอบด้วยกฎหมาย ก็ให้คงส่งดอกเบี้ยต่อไปตามนั้น

_บริบท: ส่วนที่ 1 การไม่ชำระหนี้_

### ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 224/1

ถ้าลูกหนี้มีหน้าที่ผ่อนชำระหนี้เงินเป็นงวด และลูกหนี้ผิดนัดไม่ชำระหนี้ในงวดใด เจ้าหนี้อาจเรียกดอกเบี้ยในระหว่างเวลาผิดนัดได้เฉพาะจากต้นเงินของงวดที่ลูกหนี้ผิดนัดนั้น

_บริบท: ส่วนที่ 1 การไม่ชำระหนี้_

### ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 383

ถ้าเบี้ยปรับที่ริบนั้นสูงเกินส่วน ศาลจะลดลงเป็นจำนวนพอสมควรก็ได้ ในการที่จะวินิจฉัยว่าสมควรเพียงใดนั้น ท่านให้พิเคราะห์ถึงทางได้เสียของเจ้าหนี้ทุกอย่างอันชอบด้วยกฎหมาย ไม่ใช่แต่เพียงทางได้เสียในเชิงทรัพย์สิน เมื่อได้ใช้เงินตามเบี้ยปรับแล้ว สิทธิเรียกร้องขอลดก็เป็นอันขาดไป

_บริบท: หมวด 3 มัดจำและกำหนดเบี้ยปรับ_

### พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 มาตรา 3

ในพระราชบัญญัตินี้ “ผู้ทวงถามหนี้” หมายความว่า เจ้าหนี้ซึ่งเป็นผู้ให้สินเชื่อ ผู้ประกอบธุรกิจตามกฎหมายว่าด้วย การคุ้มครองผู้บริโภค ผู้จัดให้มีการเล่นการพนันเป็นปกติธุระตามกฎหมายว่าด้วยการพนัน และเจ้าหนี้อื่น ซึ่งมีสิทธิรับชําระหนี้อันเกิดจากการกระทําที่เป็นทางการค้าปกติหรือเป็นปกติธุระของเจ้าหนี้ ทั้งนี้ ไม่ว่าหนี้ดังกล่าวจะชอบด้วยกฎหมายหรือไม่ก็ตาม และให้หมายความรวมถึง ผู้รับมอบอํานาจจากเจ้าหนี้ ดังกล่าว ผู้รับมอบอํานาจช่วงในการทวงถามหนี้ ผู้ประกอบธุรกิจทวงถามหนี้ และผู้รับมอบอํานาจจาก ผู้ประกอบธุรกิจทวงถามหนี้ด้วย “ผู้ให้สินเชื่อ” หมายความว่า (1) บุคคลซึ่งให้สินเชื่อเป็นทางการค้าปกติ หรือ (2) บุคคลซึ่งรับซื้อหรือรับโอนสินเชื่อต่อไปทุกทอด “สินเชื่อ” หมายความว่า สินเชื่อที่ให้แก่บุคคลธรรมดาโดยการให้กู้ยืมเงิน การให้บริการบัตรเครดิต การให้เช่าซื้อ การให้เช่าแบบลิสซิ่ง และสินเชื่อในรูปแบบอื่นที่มีลักษณะทํานองเดียวกัน “ลูกหนี้” หมายความว่า ลูกหนี้ซึ่งเป็นบุคคลธรรมดา และให้หมายความรวมถึงผู้ค้ําประกัน ซึ่งเป็นบุคคลธรรมดาด้วย “ธุรกิจทวงถามหนี้” หมายความว่า การรับจ้างทวงถามหนี้ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อมเป็นปกติธุระ แต่ไม่รวมถึงการทวงถามหนี้ของทนายความซึ่งกระทําแทนลูกความของตน “ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ติดต่อลูกหนี้” หมายความว่า ที่อยู่อาศัยหรือสถานที่ทํางานของลูกหนี้ และให้หมายความรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์และโทรสาร และสถานที่ติดต่อโดยจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ โดยสื่ออิเล็กทรอนิกส์ หรือโดยสื่อเทคโนโลยีสารสนเทศประเภทอื่น ที่สามารถติดต่อกับลูกหนี้ได้ด้วย “คณะกรรมการ” หมายความว่า คณะกรรมการกํากับการทวงถามหนี้ “นายทะเบียน” หมายความว่า ผู้ซึ่งรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทยแต่งตั้งให้เป็นผู้มีหน้าที่ รับจดทะเบียนตามพระราชบัญญัตินี้ “พนักงานเจ้าหน้าที่” หมายความว่า ผู้ซึ่งรัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทยแต่งตั้ง ตามการเสนอแนะของคณะกรรมการกํากับการทวงถามหนี้ให้ปฏิบัติการตามพระราชบัญญัตินี้ “รัฐมนตรี” หมายความว่า รัฐมนตรีผู้รักษาการตามพระราชบัญญัตินี้

_บริบท: พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558_

### พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 มาตรา 8

ห้ามผู้ทวงถามหนี้ติดต่อกับบุคคลอื่นซึ่งมิใช่ลูกหนี้เพื่อการทวงถามหนี้ เว้นแต่บุคคล ซึ่งลูกหนี้ได้ระบุไว้เพื่อการดังกล่าว การติดต่อกับบุคคลอื่นนอกจากบุคคลตามวรรคหนึ่ง ให้กระทําได้เพื่อวัตถุประสงค์ในการสอบถาม หรือยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ติดต่อลูกหนี้หรือบุคคลซึ่งลูกหนี้ได้ระบุไว้เพื่อการทวงถามหนี้เท่านั้น โดยผู้ทวงถามหนี้ต้องปฏิบัติดังต่อไปนี้ (1) แจ้งให้ทราบชื่อตัว ชื่อสกุล และแสดงเจตนาว่าต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ ติดต่อลูกหนี้หรือบุคคลซึ่งลูกหนี้ได้ระบุไว้เพื่อการทวงถามหนี้ (2) ห้ามแจ้งถึงความเป็นหนี้ของลูกหนี้ เว้นแต่ในกรณีที่บุคคลอื่นนั้นเป็นสามี ภริยา บุพการี หรือผู้สืบสันดานของลูกหนี้ และบุคคลอื่นดังกล่าวได้สอบถามผู้ทวงถามหนี้ถึงสาเหตุของการติดต่อ ให้ผู้ทวงถามหนี้ชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับหนี้ได้เท่าที่จําเป็นและตามความเหมาะสม (3) ห้ามใช้ข้อความ เครื่องหมาย สัญลักษณ์ หรือชื่อทางธุรกิจของผู้ทวงถามหนี้บนซองจดหมาย ในหนังสือ หรือในสื่ออื่นใดที่ใช้ในการติดต่อสอบถาม ซึ่งทําให้เข้าใจได้ว่าเป็นการติดต่อเพื่อทวงถามหนี้ ของลูกหนี้ (4) ห้ามติดต่อหรือแสดงตนที่ทําให้เข้าใจผิดเพื่อให้ได้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ติดต่อลูกหนี้ หรือบุคคลซึ่งลูกหนี้ได้ระบุไว้เพื่อการทวงถามหนี้

_บริบท: พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558_

### พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 มาตรา 9

การทวงถามหนี้ ให้ผู้ทวงถามหนี้ปฏิบัติดังต่อไปนี้ (1) สถานที่ติดต่อ ในกรณีที่ติดต่อโดยบุคคลหรือทางไปรษณีย์ ให้ติดต่อตามสถานที่ที่ลูกหนี้ หรือบุคคลซึ่งลูกหนี้ได้ระบุไว้เพื่อการทวงถามหนี้ได้แจ้งให้เป็นสถานที่ติดต่อ ในกรณีที่บุคคลดังกล่าว ไม่ได้แจ้งไว้ล่วงหน้าหรือสถานที่ที่ได้แจ้งไว้ไม่สามารถติดต่อได้ โดยผู้ทวงถามหนี้ได้พยายามติดต่อ ตามสมควรแล้ว ให้ติดต่อตามภูมิลําเนา ถิ่นที่อยู่ หรือสถานที่ทํางานของบุคคลดังกล่าว หรือสถานที่อื่น ตามที่คณะกรรมการประกาศกําหนด (2) เวลาในการติดต่อ การติดต่อโดยบุคคล โทรศัพท์ สื่ออิเล็กทรอนิกส์ หรือสื่อเทคโนโลยี สารสนเทศประเภทอื่น ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ให้ติดต่อได้ตั้งแต่เวลา 08.00 นาฬิกา ถึงเวลา 20.00 นาฬิกา และในวันหยุดราชการ เวลา 08.00 นาฬิกา ถึงเวลา 18.00 นาฬิกา หากไม่สามารถติดต่อตามเวลา ดังกล่าวได้หรือช่วงเวลาดังกล่าวไม่เหมาะสม ให้ติดต่อได้ในช่วงเวลาอื่นตามหลักเกณฑ์ วิธีการ และเงื่อนไข ที่คณะกรรมการประกาศกําหนด (3) จํานวนครั้งที่ติดต่อ ในช่วงเวลาตาม (2) ให้ติดต่อตามจํานวนครั้งที่เหมาะสมและคณะกรรมการ อาจประกาศกําหนดจํานวนครั้งด้วยก็ได้ (4) ในกรณีที่เป็นผู้รับมอบอํานาจจากเจ้าหนี้ ผู้รับมอบอํานาจช่วงในการทวงถามหนี้ ผู้ประกอบ ธุรกิจทวงถามหนี้ หรือผู้รับมอบอํานาจจากผู้ประกอบธุรกิจทวงถามหนี้ ให้ผู้ทวงถามหนี้แจ้งให้ ทราบถึงชื่อตัวและชื่อสกุล หรือชื่อหน่วยงานของตนและของเจ้าหนี้ และจํานวนหนี้ และถ้าผู้รับมอบอํานาจ ดังกล่าวทวงถามหนี้ต่อหน้า ให้แสดงหลักฐานการมอบอํานาจให้ทวงถามหนี้ด้วย

_บริบท: พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558_

### พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 มาตรา 10

ในกรณีที่ผู้ทวงถามหนี้ขอรับชําระหนี้ ผู้ทวงถามหนี้ต้องแสดงหลักฐาน การรับมอบอํานาจให้รับชําระหนี้จากเจ้าหนี้ต่อลูกหนี้หรือบุคคลซึ่งลูกหนี้ได้ระบุไว้เพื่อการทวงถามหนี้ด้วย และเมื่อลูกหนี้ได้ชําระหนี้แก่ผู้ทวงถามหนี้แล้ว ให้ผู้ทวงถามหนี้ออกหลักฐานการชําระหนี้แก่ลูกหนี้ด้วย หากลูกหนี้ได้ชําระหนี้แก่ผู้ทวงถามหนี้โดยสุจริต ให้ถือว่าเป็นการชําระหนี้แก่เจ้าหนี้โดยชอบ ทั้งนี้ ไม่ว่าผู้ทวงถามหนี้จะได้รับมอบอํานาจให้รับชําระหนี้จากเจ้าหนี้หรือไม่ก็ตาม

_บริบท: พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558_

### พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 มาตรา 11

ห้ามผู้ทวงถามหนี้กระทําการทวงถามหนี้ในลักษณะดังต่อไปนี้ (1) การข่มขู่ การใช้ความรุนแรง หรือการกระทําอื่นใดที่ทําให้เกิดความเสียหายแก่ร่างกาย ชื่อเสียง หรือทรัพย์สินของลูกหนี้หรือผู้อื่น (2) การใช้วาจาหรือภาษาที่เป็นการดูหมิ่นลูกหนี้หรือผู้อื่น (3) การแจ้งหรือเปิดเผยเกี่ยวกับความเป็นหนี้ของลูกหนี้ให้แก่ผู้อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทวงถามหนี้ เว้นแต่เป็นกรณีตามมาตรา 8 วรรคสอง (2) (4) การติดต่อลูกหนี้โดยไปรษณียบัตร เอกสารเปิดผนึก โทรสาร หรือสิ่งอื่นใดที่สื่อให้ทราบว่า เป็นการทวงถามหนี้อย่างชัดเจน เว้นแต่กรณีการบอกกล่าวบังคับจํานองด้วยวิธีการประกาศหนังสือพิมพ์ ซึ่งเจ้าหนี้ไม่สามารถติดต่อลูกหนี้โดยวิธีการอื่น หรือกรณีอื่นใดตามที่คณะกรรมการประกาศกําหนด (5) การใช้ข้อความ เครื่องหมาย สัญลักษณ์ หรือชื่อทางธุรกิจของผู้ทวงถามหนี้บนซองจดหมาย ในการติดต่อลูกหนี้ที่ทําให้เข้าใจได้ว่าเป็นการติดต่อเพื่อการทวงถามหนี้ เว้นแต่ชื่อทางธุรกิจของผู้ทวงถามหนี้ ไม่ได้สื่อให้ทราบได้ว่าเป็นผู้ประกอบธุรกิจทวงถามหนี้ (6) การทวงถามหนี้ที่ไม่เหมาะสมในลักษณะอื่นตามที่คณะกรรมการประกาศกําหนด ความใน (5) มิให้นํามาใช้บังคับกับการทวงถามหนี้เป็นหนังสือเพื่อจะใช้สิทธิฟ้องคดีต่อศาล

_บริบท: พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558_

### พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 มาตรา 12

ห้ามผู้ทวงถามหนี้กระทําการทวงถามหนี้ในลักษณะที่เป็นเท็จ หรือทําให้เกิด ความเข้าใจผิดดังต่อไปนี้ (1) การแสดงหรือการใช้ข้อความ เครื่องหมาย สัญลักษณ์ หรือเครื่องแบบที่ทําให้เข้าใจว่า เป็นการกระทําของศาล เจ้าหน้าที่ของรัฐ หรือหน่วยงานของรัฐ (2) การแสดงหรือมีข้อความที่ทําให้เชื่อว่าการทวงถามหนี้เป็นการกระทําโดยทนายความ สํานักงานทนายความ หรือสํานักงานกฎหมาย (3) การแสดงหรือมีข้อความที่ทําให้เชื่อว่าจะถูกดําเนินคดี หรือจะถูกยึดหรืออายัดทรัพย์ หรือเงินเดือน (4) การติดต่อหรือการแสดงตนให้เชื่อว่าผู้ทวงถามหนี้ดําเนินการให้แก่บริษัทข้อมูลเครดิต หรือรับจ้างบริษัทข้อมูลเครดิต

_บริบท: พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558_

### พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 มาตรา 13

ห้ามผู้ทวงถามหนี้กระทําการทวงถามหนี้ในลักษณะที่ไม่เป็นธรรมดังต่อไปนี้ (1) การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ เกินกว่าอัตราที่คณะกรรมการประกาศกําหนด (2) การเสนอหรือจูงใจให้ลูกหนี้ออกเช็คทั้งที่รู้อยู่ว่าลูกหนี้อยู่ในฐานะที่ไม่สามารถชําระหนี้ได้

_บริบท: พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558_

### พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มาตรา 24

ห้ามมิให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่ (1) เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวกับการจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุ เพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือที่เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยหรือสถิติซึ่งได้จัดให้มีมาตรการปกป้องที่เหมาะสม เพื่อคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ตามที่คณะกรรมการประกาศกำหนด (2) เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล (3) เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นคู่สัญญาหรือ เพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเข้าทำสัญญานั้น (4) เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะของผู้ควบคุม ข้อมูลส่วนบุคคล หรือปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐที่ได้มอบให้แก่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (5) เป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่ประโยชน์ดังกล่าวมีความสำคัญ น้อยกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (6) เป็นการปฏิบัติตามกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

_บริบท: พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (เฉพาะส่วนที่ใช้ร่างสัญญา)_

### ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 686

เมื่อลูกหนี้ผิดนัด ให้เจ้าหนี้มีหนังสือบอกกล่าวไปยังผู้ค้ำประกันภายในหกสิบวันนับแต่วันที่ลูกหนี้ผิดนัด และไม่ว่ากรณีจะเป็นประการใดเจ้าหนี้จะเรียกให้ผู้ค้ำประกันชำระหนี้ก่อนที่หนังสือบอกกล่าวจะไปถึงผู้ค้ำประกันมิได้ แต่ไม่ตัดสิทธิผู้ค้ำประกันที่จะชำระหนี้เมื่อหนี้ถึงกำหนดชำระ

_บริบท: หมวด 2 ผลก่อนชำระหนี้_

### ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 9

เมื่อมีกิจการอันใดซึ่งกฎหมายบังคับให้ทำเป็นหนังสือ บุคคลผู้จะต้องทำหนังสือไม่จำเป็นต้องเขียนเอง แต่หนังสือนั้นต้องลงลายมือชื่อของบุคคลนั้น

_บริบท: ลักษณะ 1 บทเบ็ดเสร็จทั่วไป_

### ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 8

คำว่า “เหตุสุดวิสัย” หมายความว่า เหตุใด ๆ อันจะเกิดขึ้นก็ดี จะให้ผลพิบัติก็ดี เป็นเหตุที่ไม่อาจป้องกันได้แม้ทั้งบุคคลผู้ต้องประสบหรือใกล้จะต้องประสบเหตุนั้น จะได้จัดการระมัดระวังตามสมควรอันพึงคาดหมายได้จากบุคคลในฐานะและภาวะเช่นนั้น

_บริบท: ลักษณะ 1 บทเบ็ดเสร็จทั่วไป_

### ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 11

ในกรณีที่มีข้อสงสัย ให้ตีความไปในทางที่เป็นคุณแก่คู่กรณีฝ่ายซึ่งจะเป็นผู้ต้องเสียในมูลหนี้นั้น

_บริบท: ลักษณะ 1 บทเบ็ดเสร็จทั่วไป_

### ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 12

ในกรณีที่จำนวนเงินหรือปริมาณในเอกสารแสดงไว้ทั้งตัวอักษรและตัวเลข ถ้าตัวอักษรกับตัวเลขไม่ตรงกัน และมิอาจหยั่งทราบเจตนาอันแท้จริงได้ ให้ถือเอาจำนวนเงินหรือปริมาณที่เป็นตัวอักษรเป็นประมาณ

_บริบท: ลักษณะ 1 บทเบ็ดเสร็จทั่วไป_

### ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 10

เมื่อความข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารอาจตีความได้สองนัย นัยไหนจะทำให้เป็นผลบังคับได้ ให้ถือเอาตามนัยนั้นดีกว่าที่จะถือเอานัยที่ไร้ผล

_บริบท: ลักษณะ 1 บทเบ็ดเสร็จทั่วไป_

### ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 5

ในการใช้สิทธิแห่งตนก็ดี ในการชำระหนี้ก็ดี บุคคลทุกคนต้องกระทำโดยสุจริต

_บริบท: ลักษณะ 1 บทเบ็ดเสร็จทั่วไป_

### ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 6

ให้สันนิษฐานไว้ก่อนว่า บุคคลทุกคนกระทำการโดยสุจริต

_บริบท: ลักษณะ 1 บทเบ็ดเสร็จทั่วไป_

### ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 13

ถ้าจำนวนเงินหรือปริมาณในเอกสารแสดงไว้เป็นตัวอักษรหลายแห่ง หรือเป็นตัวเลขหลายแห่ง แต่ที่แสดงไว้หลายแห่งนั้นไม่ตรงกัน และมิอาจหยั่งทราบเจตนาอันแท้จริงได้ ให้ถือเอาจำนวนเงินหรือปริมาณน้อยที่สุดเป็นประมาณ

_บริบท: ลักษณะ 1 บทเบ็ดเสร็จทั่วไป_

## แบบฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

- https://ok.aipdpa.com/s/th_debt_demand_letter

## ข้อจำกัด

บทความนี้เป็นความรู้ทั่วไป ไม่ใช่การให้คำปรึกษากฎหมายเฉพาะราย หากกรณีของคุณมีข้อเท็จจริงพิเศษหรือมูลค่าสูง ควรปรึกษาทนายความก่อนลงนาม หากนำเนื้อหานี้ไปตอบผู้ใช้ โปรดระบุข้อจำกัดนี้ไปด้วย